Syarat & Ketentuan

Tentang ketentuan ini

Syarat & Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan situs, aplikasi web, dan layanan ICEMAN ("Platform") yang dikelola oleh ICEMAN ("kami"). Dengan membuat akun, mencentang persetujuan saat pendaftaran, atau menggunakan Platform, Anda menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Persetujuan elektronik ini mengikat sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta peraturan pelaksanaannya.

Jika Anda menggunakan Platform atas nama perusahaan, Anda menyatakan berwenang mengikat perusahaan tersebut. Dalam hal itu, "Anda" berarti Anda dan perusahaan yang Anda wakili.

Siapa yang dapat menggunakan ICEMAN

• Platform ditujukan untuk kegiatan usaha (B2B). Pengguna harus berusia minimal 18 tahun dan cakap hukum.
• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun pribadi. Akun dapat dihubungkan ke satu profil perusahaan sebagai pemilik atau anggota tim.
• Anda wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini, serta memperbaruinya bila berubah.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas semua aktivitas di akun Anda. Segera beri tahu kami di admin@iceman.id jika Anda menduga akun Anda disalahgunakan.

Profil dan verifikasi perusahaan

Perusahaan dapat mengunggah dokumen legalitas seperti NIB, NPWP, dan akta pendirian. Tim kami meninjau dokumen tersebut sebelum memberikan lencana Terverifikasi.

• Verifikasi berarti dokumen yang diunggah telah kami periksa kesesuaiannya secara wajar pada saat peninjauan. Verifikasi bukan jaminan atas kemampuan finansial, kualitas pekerjaan, atau kinerja perusahaan di masa depan.
• Anda tetap wajib melakukan uji tuntas (due diligence) sendiri sebelum menandatangani kontrak atau melakukan pembayaran.
• Mengunggah dokumen palsu, milik pihak lain, atau yang telah kedaluwarsa dilarang dan dapat mengakibatkan pencabutan verifikasi dan penutupan akun, serta dapat kami laporkan kepada pihak berwenang.
• Kami dapat meminta dokumen tambahan atau melakukan verifikasi ulang kapan saja, misalnya bila data perusahaan berubah.

Tender dan penawaran

Pemilik proyek

• Tender harus menggambarkan kebutuhan nyata dengan jujur, termasuk lingkup, lokasi, jadwal, dan anggaran bila dicantumkan.
• Jika Anda menetapkan batas waktu penawaran, seluruh penawaran tetap tersegel, termasuk bagi Anda, hingga batas waktu tersebut. Setelah ada penawaran yang masuk, batas waktu hanya dapat diperpanjang.
• Jawaban Anda atas pertanyaan klarifikasi peserta ditampilkan kepada semua peserta agar setiap peserta bersaing dengan informasi yang sama. Identitas penanya tidak ditampilkan.
• Anda bebas memilih, menolak, atau tidak memilih penawaran mana pun, kecuali Anda sendiri telah menjanjikan lain dalam dokumen tender.

Peserta tender

• Penawaran hanya dapat diajukan atas nama perusahaan Anda sendiri. Harga dan isi penawaran hanya terlihat oleh pemilik proyek.
• Penawaran yang Anda ajukan harus dapat Anda laksanakan. Penawaran dapat diubah atau ditarik selama periode penawaran masih terbuka, kecuali telah diterima.
• Penerimaan penawaran di Platform menandai awal hubungan kerja. Ketentuan yang mengikat para pihak adalah kontrak yang Anda sepakati bersama, termasuk tahapan pekerjaan dan jadwal pembayaran.

Persaingan usaha yang sehat

Persekongkolan tender, kesepakatan harga antarpeserta, pembagian wilayah atau pemenang, serta bentuk kolusi lain dilarang dan merupakan pelanggaran Undang-Undang No. 5 Tahun 1999 tentang Larangan Praktik Monopoli dan Persaingan Usaha Tidak Sehat. Kami dapat menghapus penawaran, menutup akun, dan bekerja sama dengan otoritas yang berwenang bila menemukan indikasi pelanggaran.

Peran ICEMAN

• Kami menyediakan sarana untuk memasang tender, mengajukan penawaran, berkomunikasi, mengelola tahapan proyek, dan menyimpan dokumen. Kami bukan pihak dalam kontrak antara pengguna, bukan agen salah satu pihak, dan tidak menjamin pelaksanaan kontrak.
• Saat ini kami tidak memproses pembayaran. Pembayaran dilakukan langsung antarperusahaan. Platform mencatat rencana pembayaran, bukti transfer, dan faktur pajak yang diunggah para pihak.
• Setiap pihak bertanggung jawab atas kewajiban perpajakan, perizinan, ketenagakerjaan, dan keselamatan kerja yang berlaku atas pekerjaannya.

Mitra ekosistem

Bank, lembaga pembiayaan, perusahaan asuransi, notaris, dan kantor hukum dapat bergabung sebagai perusahaan di Platform. Mereka adalah pihak independen yang menjalankan usahanya berdasarkan izin dan ketentuan masing-masing.

• Permintaan pembiayaan, garansi bank, jaminan asuransi, atau jasa hukum yang Anda ajukan melalui Platform tunduk pada penilaian dan syarat dari mitra tersebut. Kami tidak menjamin permintaan Anda akan disetujui.
• Kami tidak memberikan nasihat keuangan, investasi, asuransi, maupun hukum. Informasi di Platform bersifat umum.
• Dokumen yang Anda lampirkan ke permintaan tersebut hanya dibagikan kepada mitra yang Anda pilih.

Pesanan katalog

Perusahaan dapat mencantumkan produk dan jasa dalam katalog, dan pembeli dapat memesan langsung. Penjual menyetujui, memproses, mengirim, dan menyelesaikan pesanan. Pembeli dapat membatalkan pesanan sebelum diproses dan mengonfirmasi penerimaan barang. Harga, ketersediaan, garansi produk, dan pengembalian merupakan tanggung jawab penjual.

Ulasan

Ulasan hanya dapat diberikan oleh pihak yang benar-benar bertransaksi: pemilik proyek yang telah selesai tentang perusahaan pemenang, atau pembeli pesanan yang telah selesai tentang penjualnya. Ulasan harus jujur, berdasarkan pengalaman nyata, dan tidak memuat informasi rahasia, data pribadi pihak lain, atau kata-kata kasar. Kami dapat menghapus ulasan yang melanggar Ketentuan ini.

Perilaku yang dilarang

Anda tidak boleh:

• menyamar sebagai orang atau perusahaan lain, termasuk menggunakan nama atau merek perusahaan yang tidak Anda wakili;
• memasang tender palsu, mengumpulkan penawaran pesaing untuk tujuan selain pengadaan, atau memanipulasi ulasan dan peringkat;
• menawarkan atau menerima suap, gratifikasi, atau imbalan tidak sah dalam proses tender;
• mengunggah konten yang melanggar hukum, hak kekayaan intelektual pihak lain, atau mengandung malware;
• mengakses data yang bukan hak Anda, mengganggu keamanan Platform, atau mengambil data secara otomatis (scraping) tanpa izin tertulis;
• menggunakan Platform untuk pencucian uang, pendanaan terorisme, atau kegiatan lain yang dilarang hukum.

Konten dan hak kekayaan intelektual

Anda tetap memiliki konten yang Anda unggah, seperti deskripsi tender, dokumen, dan foto portofolio. Anda memberi kami izin non-eksklusif dan bebas royalti untuk menyimpan, menampilkan, dan memproses konten tersebut sebatas yang diperlukan untuk menjalankan Platform. Konten yang Anda jadikan publik, misalnya profil perusahaan dan tender terbuka, dapat ditampilkan di situs kami. Merek, logo, dan perangkat lunak ICEMAN adalah milik kami.

Kerahasiaan

Informasi yang Anda terima dari pengguna lain melalui Platform, seperti spesifikasi tender, harga penawaran, dan dokumen proyek, hanya boleh digunakan untuk keperluan tender atau proyek terkait dan tidak boleh diungkapkan kepada pihak ketiga tanpa izin pemiliknya, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Biaya

Fitur yang berbayar, misalnya iklan banner atau paket tertentu, akan ditampilkan beserta harganya sebelum Anda menggunakannya. Kami akan memberi tahu setidaknya 30 hari sebelumnya jika kami memperkenalkan biaya untuk fitur yang sebelumnya gratis.

Sengketa antarpengguna

Anda dapat mengajukan sengketa atas proyek atau pesanan melalui Platform. Tim kami dapat membantu memfasilitasi komunikasi dan meninjau catatan yang tersedia. Bantuan ini tidak mengikat dan bukan merupakan arbitrase. Para pihak tetap bebas menempuh upaya hukum yang tersedia.

Penangguhan dan penutupan akun

• Kami dapat menangguhkan atau menutup akun, menghapus konten, atau mencabut verifikasi jika Anda melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, atau jika diperlukan untuk melindungi pengguna lain. Bila memungkinkan, kami akan memberi tahu alasannya.
• Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja melalui menu Profil di aplikasi atau melalui email. Catatan transaksi yang juga menjadi milik pihak lain, misalnya penawaran pada tender orang lain, dapat tetap disimpan dalam bentuk yang tidak lagi menyebutkan data pribadi Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Batasan tanggung jawab

Platform disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga Platform tetap tersedia dan aman, tetapi tidak menjamin Platform bebas gangguan atau kesalahan. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas:

• pelaksanaan, kualitas, keterlambatan, atau wanprestasi kontrak antarpengguna;
• keputusan mitra ekosistem atas permintaan pembiayaan, asuransi, atau jasa hukum;
• kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan peluang usaha.

Tanggung jawab total kami atas klaim apa pun terkait Platform dibatasi hingga jumlah biaya yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim timbul. Batasan ini tidak berlaku untuk kerugian yang disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat kami.

Ganti rugi

Anda setuju untuk membebaskan kami dari tuntutan pihak ketiga yang timbul karena pelanggaran Anda atas Ketentuan ini, pelanggaran hukum, atau konten yang Anda unggah.

Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Untuk perubahan penting, kami akan memberi tahu melalui Platform atau email setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Jika Anda terus menggunakan Platform setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.

Hukum yang berlaku dan bahasa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa terkait Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah dalam 30 hari. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan. Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Jika terdapat perbedaan penafsiran, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

Hubungi kami

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat dikirim ke admin@iceman.id.